摘要：早前中國疫情爆發階段，宜家曾關閉了其在中國的所有30家門店。隨著疫情全球大流行，宜家陸續關閉了德國所有門店，以及美國的50家門店，歐洲多個國家的門店也幾乎全部關閉。疫情期間，宜家的營業額下滑超過60%。

4月21日，宜家武漢商場正式恢復營業，這也意味著國內所有宜家商場均復工完畢。

但恢復營業的宜家不復往日的人潮涌動，期待的“報復性消費”并沒有成為現實。走訪了宜家多家門店發現，如今各個區域對外展示的沙發和床上幾乎都“無人入睡”，稍顯冷清。

根據宜家母公司Ingka集團的CEO，Jesper Brodin的說法，在疫情期間，宜家的營業額下滑超過60%。

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全球大部分門店關閉八周

宜家正面臨生死存亡危機

作為世界上最大的家具品牌，受新冠肺炎疫情的影響，宜家連續關閉了旗下大部分門店。

早前中國疫情爆發階段，宜家曾關閉了其在中國的所有30家門店。而隨著疫情全球大流行，宜家陸續關閉了其最大市場——德國的所有門店，以及第二大市場美國的50家門店，歐洲多個國家的門店也幾乎全部關閉，甚至連宜家在印度的唯一一家門店也不能幸免。

Brodin估計，在疫情期間，宜家每家門店的閉店時間平均為八周。“這八周對于我們而言至關重要，這甚至關乎到宜家的生死存亡，”他表示。

同樣受影響的還有宜家的供應鏈。疫情下，上下游企業和產業鏈也遭受了巨大打擊，宜家很難保證供應鏈的穩定。

不過Brodin同時提到，總體而言，宜家的線上業務在此期間同比暴漲了兩倍，而這在一定程度上緩解了線下業務的萎縮，現在，線上與線下的業務幾乎可以平分秋色。

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線下門店仍沒有開業時間表

期望9月份達到疫情前的90%

回顧宜家在2019財年的表現，宜家的總營收約為367億美元，其中線上所創造的份額約為11%。

不難看出，線下市場仍舊是宜家主要的營收來源，對宜家而言，線上業務能與線下業務平分秋色并不意味著是好事。全球各地門店的開門時間才是宜家當前最重要的議題。

自三月份以來，宜家位于北美及歐洲的門店一直處于關閉狀態，而在此期間，亞洲的門店則維持著正常的營業。

根據疫情的發展，目前北美地區的門店開業時間仍然沒有具體的時間表，但歐洲已基本確定，將會在5月份恢復營業。

此外，宜家在中國的門店已經全部對外開放。

Brodin認為，宜家的營收水平有望在本年9月份達到疫情前的90%，他同時表示：“毫無疑問，明年對于宜家而言，將會是艱難的一年。”

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疫情改變宜家產品策略

危機過后會帶來嬰兒潮

另外，疫情除了對宜家的收入帶來影響之外，也在某種程度上，改變了宜家的產品策略。

由于居家隔離下，人們減少了外出，相應地，他們對于家庭辦公家具、廚電家具、鍋碗瓢盆等產品的需求暴增。

宜家經研究后發現，在未來7-8個月內，與嬰兒相關的家居用品需求將會迎來一波上漲。對此Brodin解釋道：“過去的經驗告訴我們，危機過后，總會帶來一波嬰兒潮。”再加上本次危機，人們被迫待在家里，恐怕嬰兒潮比之之前，將會有過之而無不及。

而且在消費的傾向上，宜家發現，低端產品的銷量更高，這反映出人們的消費能力出現下降，或者至少可以說明，人們的消費更加謹慎了。

“這與08年的金融危機十分相似，”Brodin稱，“人們手上的可支配收入更少了。”

在經濟充滿不確定性的大背景下，目前的情況似乎只有一點是可以肯定的：未來的一年，對于宜家而言，將會是艱難的一年。

關鍵詞： 宜家