洗衣機是每個家庭的剛需產品，近些年，在行業技術突飛猛進和消費升級的雙重驅動下，洗衣機行業得到了長足的發展，并且高端化趨勢明顯，4000元以上洗衣機的銷售額同比增長達到50%，其中，新品更產生了很大的引領和推動作用。

值得一提的是，在產品功能的發展上越來越多的家電產品開始主打健康功能，而且這些產品也越來越受到消費者的青睞，比如免清洗、分區洗功能，以及現在洗衣機新品幾乎都會搭載的健康殺菌功能。

然而，日前由全國家用電器標準化技術委員會發布的一份《洗衣機性能質量及除菌效果分析報告》卻客觀地揭示出當下洗衣機行業面臨的極大問題，最為突出的便是洗衣機性能質量發展極不平衡。

這份報告的數據來源來自健康家電檢測中心從2018年10月到2020年8月期間的549份檢驗報告，涉及4000多個試驗數據。從表中A+、A、B、C四個等級所占比例，一眼就能看出洗凈比、漂洗率、磨損度等與洗衣機性能質量息息相關的核心指標參差不齊。

作為權威的行業機構，全國家用電器標準化技術委員會認為，這些數據反映出洗衣機廠商只重視強制性考核項目，如重能效中的洗凈比、用水量，而忽視漂洗率、磨損度、洗凈均勻度等等。噪聲問題由來已久，發展也不平衡。

說實話，這份報告在很大程度上顛覆了筆者對現有洗衣機產品性能的印象。姑且不說低等級的產品，就說代表著“高性能”的A+級洗衣機，其中A+滾筒洗衣機的洗凈比、磨損率、噪聲分別為80.6%、0.0%、11.4%，還是比較令人滿意的，但反觀漂洗率、含水率、用水量、均勻度，卻僅達到10.7%、84.9%、99.2%和12.0%，作為公認的“好產品”來說，這些方面的表現實在令人大跌眼鏡。

而A+波輪洗衣機只有含水率和磨損率兩項令人滿意，分別為14.3%、0.0%，而漂洗率16.0%、用水量91.1%、均勻度33.3%、噪音25.0%都讓人失望，更可怕的是，洗衣機最核心指標之一的洗凈比竟只有18.2%!整體上離“高性能”實在是相去甚遠。

聊以安慰的是，在除菌消毒方面，此份報告也表明，83%以上的具有除菌能力的滾筒洗衣機，消毒能力達到了消毒柜的水平，以及國際領先水平，能充分滿足消費者健康洗衣的要求，而波輪洗衣機的這項數值為55%，盡管與滾筒洗衣機相比還有較大差距，但其消毒能力已然是可以信賴的。

在看到這些數據所反映出來的洗衣機性能質量發展失衡的同時，全國家用電器標準化技術委員會表示，這一現象也說明洗衣機質量升級潛力巨大，今后，消費者和市場監督機構也應加強全方位項目的監督和考核。

對此，筆者認為，隨著中產階級和年輕消費群體的不斷壯大，越來越多的用戶更加看重產品品質及其帶來的使用體驗，希望廣大洗衣機廠商在看重酷炫的外觀設計和創新功能的不斷研發的同時，能夠也沉下心來夯實產品的品質，畢竟品質底蘊才是“高端”的基石。

關鍵詞： 洗衣機